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Envíos y Devoluciones

ENVÍOS PARA PRODUCTOS NO DESCARGABLES

En el caso de productos que no sean descargas online, la entrega se realizará a domicilio: el transportista se personará en el domicilio indicado por el CLIENTE. En caso de ausencia del CLIENTE en la dirección indicada, el transportista dejará un aviso, indicando su número de teléfono, para que el CLIENTE se ponga directamente en contacto con el transportista para la entrega. En la página web se indicará la forma de pago y el coste de la entrega mediante este mecanismo.

BCNMUSICSHOP entregará los artículos encargados en el plazo especificado en el pedido, salvo notificación expresa de BCNMUSICSHOP en sentido contrario.

El coste para los envios variará dependiendo del peso y lugar de destino.

Servimos a cualquier parte del mundo, pero los precios del porte fuera de la península, en muchas ocasiones supera el coste del artículo solicitado, en cualquier caso, realice el pedido y nosotros nos pondremos en contacto con usted para informarle del coste de los portes.>

DEVOLUCIONES

Devolución en caso de que haya recibido el producto con desperfectos provocados durante el transporte. En este supuesto la devolución debe hacerse de forma inmediata, no acepte envíos cuyo embalaje aparezca defectuoso.

Si la devolución se produce por cualquier otra causa, el cliente correrá con los gastos de envío y siempre deberá hacerse dentro de los 7 días de la recepción del pedido . Una vez deducidos los gastos de transporte le será reembolsado el importe del pedido.

Para manifestar cualquier duda, así como para la realización de cualquier reclamación, puede enviar un mail a info@bcnmusicshop.com exponiendo su caso e indicando en el mensaje su nombre/apellidos.

 

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